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Mision de la empresa Incesa Standard, una empresa de clase mundial, tiene como misión ofrecer a nuestros clientes un servicio superior en el suministro de productos, servicios y soluciones relacionadas especialmente a los ambientes de baños y cocinas, tanto a nivel residencial como institucional. Desde la perspectiva de una empresa global, con operaciones y ventas en el continente americano principalmente, la compañía mantiene una búsqueda continua de crecimiento e innovación, enmarcados dentro de objetivos de protección al medio ambiente, desarrollo sostenible y al mantenimiento de un ambiente de trabajo agradable, saludable y seguro para todos sus colaboradores.
La filosofía corporativa de Incesa standard se fundamenta en la promoción de un servicio al cliente integral y superior, mediante la oferta de una línea de productos y servicios orientados a lograr su satisfacción plena, atención, calidad, funcionalidad y belleza. Reseña Histórica y Evolución del Grupo Incesa StandardEl crecimiento y desarrollo de la compañía durante sus 50 años de existencia ha sido el resultado de la visión de sus fundadores, de la capacidad de liderazgo de quienes han tenido en cada momento la responsabilidad de orientar y definir su trayectoria, y muy especialmente de la entrega y dedicación plena de toda nuestra gente a través del tiempo. La evolución de Incesa, desde su fundación en Costa Rica en el año 1957 por los señores Rodolfo Castro Wassmer y Manuel I. Lacayo Terán, se ha caracterizado siempre por su dinamismo, por su adaptación oportuna a las distintas épocas y condiciones del ambiente prevalecientes en cada momento de su existencia. Incesa Standard siempre ha asumido posiciones de avanzada en lo empresarial, en lo tecnológico, en lo administrativo y en lo social. Este reconocido dinamismo ha estado sólidamente fundamentado en una filosofía de apego incondicional a los valores éticos y morales más preciados, los cuales se han sabido respetar y preservar desde el nacimiento de nuestra empresa. Estos valores, el profesionalismo y el calor humano se han unido durante la vida de la empresa, haciendo posible que los éxitos alcanzados se hayan vivido y apreciado dentro de un espíritu de tranquilidad, solidaridad y respeto mutuo, compartiendo todos el orgullo de pertenecer al grupo, que como decimos internamente, lleva puesta la camiseta de Incesa con dignidad y cariño. Nuestra compañía nació fuerte en valores y con claridad de metas. Durante los primeros años, gracias al apoyo y orientación de Rodolfo Castro Wassmer, de Manuel I. Lacayo Terán y posteriormente de Otto Castro Rodríguez, quienes en su momento ejercieron con capacidad y señorío la Presidencia, Incesa se convirtió en una operación exitosa. La compañía se vio fortalecida de manera importante y mantuvo su identidad que le dio origen cuando en 1968 se inició una saludable alianza estratégica con American Standard Inc., corporación reconocida como el mayor fabricante del mundo de loza sanitaria, la cual también distinguió por su participación global como un conglomerado de empresas líderes en diversas actividades empresariales en todos los continentes. Esta alianza estratégica sólida facilitó el proceso de modernización y de globalización de nuestra compañía. En el momento de su fundación se llamó Industria Cerámica Limitada y hoy es conocida a nivel internacional como Grupo Incesa Standard. La empresa se inició en San José con una pequeña planta, en la cual se comercializaba su producto a nivel local en Costa Rica y se concretaban ventas esporádicas en el resto de Centroamérica. Estos esfuerzos iniciales le permitieron un desarrollo relativamente rápido dentro del esquema de integración centroamericana. En la década de los años 60 se realizó la primera etapa de modernización al trasladar la operación a un nuevo y más amplio edificio, en la zona donde actualmente está la fábrica en Costa Rica. Un tiempo después se completó otra operación importante de manufactura en Managua, Nicaragua. El establecimiento de una operación de materias primas en Guatemala fue seguida por una moderna planta de loza sanitaria en ese país. En los albores de los años 80 se construyó en Costa Rica la primera planta de grifería cromada y de accesorios de tanque. En esta década, inició Incesa sus primeras exportaciones al Caribe. Los avances de la empresa en años recientes han sido impresionantes en modernización, diseño y desarrollo de producto, tecnología y competitividad. Nuestro grupo de empresas, con sus 1600 empleados, no solamente ostenta una clara posición de liderazgo en la región centroamericana, sino que hoy día comercializa más del 50% de su producción a terceros mercados, destacando entre ellos Estados Unidos y Canadá, pero incluyendo también varios países de Sur América. En el año 2007, BAIN CAPITAL PARTNERS LLC, un grupo líder en el mundo de fondos de inversión, adquirió las acciones de American Standard B&K, dando inicio así a una nueva etapa promisoria para el futuro de Incesa Standard, formando ahora parte de la compañía Ideal Standard International, con operaciones y ventas en más de 30 países, incluyendo Europa, Oriente Medio, África, Asia/Pacific y Centroamérica y Suramérica vía Incesa. Según su Presidente actual, Carlos E. Araya Lizano, “lo que continuamos construyendo hoy, será nuestro orgullo del mañana". |
